الشحن والتسليم
أين نقوم بالشحن؟
نشحن منتجاتنا إلى معظم المواقع في الهند. يرجى التأكد عند إتمام عملية الشراء من إمكانية التوصيل إلى عنوانك المحدد.
كم تكلفة الشحن؟
تعتمد تكاليف الشحن على عدة أمور:
- مكان إقامتك (عنوان التسليم الخاص بك).
- كم تكلفة طلبك؟ أحيانًا نقدم شحنًا مجانيًا إذا تجاوز إجمالي طلبك مبلغًا معينًا! ترقب هذه العروض عند إتمام عملية الشراء.
- وزن وحجم طلبك.
ستشاهد تكلفة الشحن الدقيقة لطلبك أثناء عملية الخروج قبل الدفع.
كم من الوقت سيستغرق التسليم؟
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. إليك فكرة عامة:
- داخل المدن الكبرى: يستغرق الأمر عادة ما بين 7 إلى 12 يوم عمل بعد شحن طلبك.
- أماكن أخرى: قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً، عادةً ما بين 10 إلى 15 يوم عمل بعد شحن طلبك.
كيف سنخبرك بطلبك؟
- تأكيد الطلب: بمجرد تقديم طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلامنا له.
- تأكيد الشحن: عند شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا آخر يتضمن معلومات التتبع (إن وجدت). سيتيح لك هذا معرفة مكان طردك وموعد وصوله المتوقع.
ماذا يحدث عندما يصل طلبك؟
- يرجى التأكد من تواجد شخص ما في عنوان التسليم الخاص بك لتلقي الطرد.
- قد يُطلب منك التوقيع على تسليم طلبك.
إذا كانت هناك أي مشاكل
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن أو التسليم، أو إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا على support@krwa.co . نحن هنا لمساعدتك في استلام طلب KRWA الخاص بك بسلاسة!
ملاحظة هامة: يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن الكاملة على موقعنا الإلكتروني للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً وأي قواعد محددة قد تنطبق على طلبك أو موقعك.